prodajni program
Racing
Tuning
Karting
Oblačila
Novosti
Akcija
Outlet
Video oddelek
Proizvajalci



Obvestila

Pravila in cene dostave

Pakiranje in dostava

Stroški pakiranja in dostave enega izdelka na naslov v Sloveniji znašajo 4 EUR.

Pakiramo in dostavljamo tudi brezplačno, in sicer:

  • naročila katerih vrednost znaša več kot 100,00 EUR
  • vse dodatne izdelke istega dobavitelja (če torej naročite dva ali več enakih izdelkov, ali več izdelkov istega dobavitelja, katere lahko pakiramo in dostavimo skupaj s prvim izdelkom, bomo zaračunali le stroške pakiranja in dostave prvega izdelka)

Zapleteno? Preverite dejanske stroške pakiranja in dostave pred odločitvijo o nakupu! Celotni stroški so razvidni iz obračuna pred oddajo vašega naročila. Če se vam zdijo previsoki, si še vedno lahko premislite!

Dostavo izven Slovenije zaračunamo posebej.

Dobavni rok

Priprave na dostavo vašega naročila stečejo takoj, ko prejmete elektronsko obvestilo, da je vaše naročilo v izvedbi.

Pri izbiri opcije plačila na naš transakcijski račun ali plačila s kreditom bodo aktivnosti za izvedbo naročila stekle po prilivu sredstev na naš transakcijski račun oziroma sklenitvi kreditne pogodbe. V ta namen bomo med rednim delovnim časom ob 11. uri in ob 14.00 uri preverjali prilive na transakcijski račun podjetja. Dobavni rok prične teči prvi delovni dan ob 8. uri po prejemu potrdila o plačilu.

Lahko se zgodi, da je izdelek, ki ste ga naročili, pravkar pošel in ga ni več na zalogi. V tem primeru vas bomo o predvidenem novem roku dobave obvestilipreko elektronske pošte.

Dostava na izbrani naslov

Prizadevamo si za čim hitrejšo dostavo prejetih naročil na vaš naslov. Elektronsko pošto in SMS sporočilo, kdaj je vaše naročilo bilo predano dostavni službi, boste prejeli najmanj en dan pred dostavo, tako da se boste lahko ustrezno pripravili.
Dostavljamo vse dneve razen ob nedeljah in praznikih. Ob sobotah dostavljamo v ožjem okolišu pošt strankam, ki tudi sicer dobivajo pošto ob sobotah. Ožji okoliš pomeni ulico oziroma kraj, ki ima isti naziv kot pošta. Poseben seznam ne obstaja, zato kupce prosimo, da to preverijo na svoji pošti.
Vaše naročilo bomo dostavili na izbrani naslov do vhoda v vrata zgradbe ali hiše. Dostava na izbrano mesto v vašem stanovanju, hiši ali pisarni in namestitev izdelka niso vključeni v ceno. Ne pozabite, da morate biti ustrezno pripravljeni za prenos večjih in težjih izdelkov v višja nadstropja stanovanjskih zgradb in zagotoviti pomoč!
Naročeno blago, ki ga bomo dostavili iz različnih skladišč, boste prejeli v več paketih. Prizadevali si bomo za istočasno dostavo.

Telefonski klic pred dostavo

Zakaj bi celo dopoldne čakali na dostavno službo? Informacijo o natančnem času dostave naročila na vaš izbrani naslov si lahko zagotovite z izbiro opcije Klic pred dostavo v 2. koraku oddaje naročila (košarica).

Osebni prevzem

Določene izdelke lahko osebno prevzamete v Ljubljani najkasneje v roku 3 delovnih dni po prejemu obvestila, da je blago pripravljeno za izdajo. Med postopkom naročanja morate obvezno kot način dostave izbrati "Osebni prevzem na sedežu firme v Ljubljani".
Blago izdajamo vsak delovni dan od ponedeljka do petka med 10.00 in 12.00 uro, oz. po dogovoru, na naslovu Armaita d.o.o., Vilharjeva 27 v Ljubljani.
Prosimo, da upoštevate, da moramo izdelke pripraviti za izdajo, čeprav so na zalogi. Naročila obdelujemo enega za drugim. Vaše naročilo boste lahko prevzeli takoj, ko prejmete našo elektronsko pošto ali SMS sporočilo, da so izdelki pri nas pripravljeni za izdajo.

Reklamacije prejetih pošiljk

Če ste prejeli neustrezno število naročenih izdelkov ali je prišlo do poškodbe blaga med prevozom, se obrnite na logistični servis, ki je izvršil dostavo. Kontaktni podatki dostavne službe vključno z navodili za izvedbo postopka reklamacije so navedeni na dokumentaciji, ki jo prejmete ob prevzemu blaga. Priporočamo, da naslednja navodila upoštevate tudi v primeru lastnega prevzema pri nas.
V kolikor sumite, da je bila pošiljka med dostavo poškodovana, prejeto blago preglejte takoj in ob prisotnosti dostavljavca. Vse kasnejše reklamacije poškodb blaga prevozniki upoštevajo le izjemoma in jih tudi naše podjetje ne more rešiti. Morebitne poškodbe vnesite v zapisnik, katerega je dostavljavec dolžan podpisati. Še posebej bodite pozorni na blago, ki ima nalepko STEKLO, LOMLJIVO ali kaj podobnega. Kakršnokoli žvenketanje pri manipuliranju je verjetno znak za razbito vsebino kar seveda obravnavamo kot poškodbo pri dostavi. Zaželeno je tudi, da je poškodba zabeležena s fotoaparatom.
Če je prišlo do poškodbe blaga med prevozom se obrnite na logistični servis, ki je izvršil dostavo:

Logistični servis Pošta Slovenije
Najbližjo pošto pokličite po telefonu (seznam pošt s pripadajočimi telefonskimi številkami se nahaja na: http://www.posta.si/Namizje.aspx?tabid=76, s klikom na območje se odprejo pošte posamezne poslovne enote) in sporočite pomanjkljivost.
Pošta Slovenije posluje v skladu z zakonodajo s področja poštnih storitev, več o tem si lahko pogledate na http://www.posta.si/Namizje.aspx?tabid=143

Logistični servis Intereuropa
telefon: 080 21 00
e-pošta: expresslj.info@intereuropa.si ali express-lj@intereuropa.si
Podjetje Interuropa posluje po veljavnih splošnih pogojih poslovanja mednarodnih špediterjev Slovenije, več o tem si lahko pogledate na http://intereuropa.hal.si/slo/spogoji.asp.

Pogosta vprašanja in odgovori

Če na tej strani niste našli ustreznega pojasnila, obiščite stran z odgovori na pogosta vprašanja ali vprašanje posredujte na naslov podpora[at] spedenaj.si.